Решение, принятое в результате рассмотрения претензии, как правило, является окончательным. Его можно обжаловать только в случае предоставления новых сведений. Если вы хотите обжаловать решение по претензии, вы можете сделать это в Центре разрешения проблем в течение 10 дней после закрытия дела.

Чтобы обжаловать решение по делу, выполните следующие действия:

1. Откройте Центр разрешения проблем.
2. Нажмите «Сообщить о проблеме».    
3. Выберите «Закрытые дела» в раскрывающемся меню и найдите претензию, которую вы хотите обжаловать.    
4. Нажмите «Обжаловать решение в столбце действий.  

Кнопка «Обжаловать решение» будет доступна только в течение 10 дней после закрытия дела.